Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları
- Kargo Firması: Siparişleriniz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderilmektedir.
- Tahmini Teslimat Süresi: Siparişleriniz, 2-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilmektedir.
- Aynı Gün Kargo: Hafta içi saat 16:00’ya kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
- Yurtdışı Gönderim: Şu an için yurtdışına gönderim yapılmamaktadır.
- Kargo Takibi: Kargo takip kodunuz SMS ve e-posta yoluyla iletilecektir.
Sipariş teslim alındığında ürünlerinizi kontrol ediniz. Eksik veya hasarlı ürün durumunda, durumu kargo görevlisine tutanakla bildiriniz.
İade Şartları
- İade Süresi: Siparişinizi teslim aldıktan sonra 3 GÜN İÇERİSİNDE iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade Talebi: Web sitemizdeki “İade Talebi Aç” formunu doldurmanız gerekmektedir.
- İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş, deforme olmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
- Kargo Ücreti: İade ve değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.
DİKKAT: Hassas/Abiye ürünlerde, aksesuarlarda ve İNDİRİMLİ (Outlet) ürünlerde iade/değişim yoktur. İndirimli ürünler avantajlı fiyatla sunulduğu için bu kapsam dışındadır.
İade Kapsamı Dışındaki Ürünler
- Kişisel hijyen ürünleri (açılmış kozmetik, kullanılan tekstil vb.)
- Kişiye özel hazırlanan veya tadilat yapılan ürünler.
- İnceleme sonucunda hasar tespit edilen ürünler iade kabul edilmez.